На что рассчитывает заказчик

Купить книгу
"" srcset
http://sallyhanreck.com/ wp-content/uploads /2011/03/ the-colors-of-the- world-2.jpg

Надо не только знать, что делать при редактировании цвета, но и необходимо уловить такие особенности продукта, которые для двух людей могут выглядеть по-разному.

Умение поставить перед заказчиком вопросы и определить, на что он рассчитывает, — такие качества важны при любой деятельности, но нигде оценки не будут более субъективными, чем в работе с цифровым цветом. Уровень приемлемого качества меняется от заказчика к заказчику, от проекта к проекту. Некоторые люди довольны, если цвета в нужном месте просто яркие, в то время как другие будут требовать пробные оттиски один за другим, прежде чем перестанут делать замечания по поводу работы. Но и даже тогда могут ее отвергнуть.

Перед тем как приниматься за работу, определите, какой уровень цветовой точности требуется заказчику. Играют ли цвета для него решающую роль (что требует наивысший уровень точности) — это, как правило, вам станет известно в самом начале. Если это не получится, изучите заказчика, просматривая работы, которые уже были для него сделаны, и выясните, насколько он доволен результатами. Выяснение того, что заказчик требует от цвета, решает две задачи — если цвета для него играют не слишком важную роль, то вам не придется тратить время на борьбу за нужный уровень качества; если же все-таки их роль очень важна, то вы в процессе работы избежите неприятной конфронтации и повторной печати пробных оттисков.

Выяснение нужного заказчику качества в конечном итоге включает и присутствие специалиста по цвету, но часто эту роль играет торговый представитель. И получается, что успех или неудача проекта зависит от того, насколько хорошо ваши коллеги-продавцы разберутся в тонкостях работы с цветом. Вот вам пример. Однажды художница принесла несколько рисунков в местное сервисное бюро, чтобы ей выполнили цветоделение на пленке. Она была потенциально большим клиентом; если бы ей понравились пробные оттиски, то она, возможно, передоверила бы этому бюро всю работу с цветом для книги, которая разойдется потом по всей стране. Бухгалтер, горя желанием заработать, заверил ее, что она будет довольна. Четыре раза повторялись сканирование, корректировка, печать пробных оттисков и снова сканирование, а художница все равно была недовольна. С ней никто не обсудил, на какой результат она рассчитывает и какие должны быть его допустимые пределы, а она, будучи художницей, была крайне чувствительно относилась к малейшим цветовым различиям. Это был также ее первый опыт создания цифровых изображений, и она не подготовилась к жестким реальностям этого процесса. В конце концов она ушла из сервисного бюро, полагая, что зря потратила свое время. Заработать бухгалтеру не удалось.

Говоря честно, оттиски были вполне точными. Однако в рисунках имеются некоторые яркие цвета, которые просто нельзя воспроизвести с помощью красок CMYK. Конечно, торговый представитель (если нужно, то и с помощью специалиста) должен уделить время, чтобы узнать, на что художница рассчитывает, объяснить процесс работы с изображениями и должным образом обсудить вопросы сканирования и исправления. Это сохранило бы определенное количество часов, долларов и сырья — не говоря уже о том, что было бы меньше вызванных неудачей отрицательных эмоций, разочарований и резких высказываний.

Здесь не предлагается, чтобы некоторые заказчики принимали плохо выполненную работу. Наоборот, если идти навстречу их пожеланиям, то они всегда будут довольны и всегда будут среди ваших постоянных заказчиков. Если кому-то нужно что-то элементарное, то этот заказчик, может быть, и оценит дополнительный труд, затраченный на создание прекрасного цвета, однако этого не произойдет, если ему придется оплатить дополнительное время. Если идти навстречу пожеланиям заказчиков, то это гарантирует, что вы всегда будете с прибылью. Изображения, исправляемые бесплатно три или четыре раза, когда это надо делать только один раз, быстро истощат ваши ресурсы.

Мир красок заполнен размытыми критериями; как бы вы ни старались, чтобы сделать их более четкими, это поможет только в самом конце. Если показывать заказчикам образцы, полученные на каждом этапе процесса исправления, то многим из них изменения в изображении и его носителях покажутся какими-то бестолковыми. Например, в системе выдачи пробных оттисков не принято, чтобы такие промежуточные изображения выдавались за готовые. Многие цветные пробные оттиски выглядят четкими и неестественно яркими, и заказчикам покажется, что и при окончательной печати они будут точно такими же. Но то, что получится при такой печати, может по сравнению с пробным оттиском выглядеть достаточно убого, особенно если окончательная печать выполнялась на дешевой или немелованной бумаге. Если заказчик не знает окончательных результатов, то он скажет, что всему виной ваши пленки, а не методы печати. Если можно, показывайте оттиски, которые примерно соответствуют тому, что должно получиться в результате.